朝の渋谷駅と夜の吉祥寺駅で声のトーンを変える…京王井の頭線車掌のAIには絶対マネできない"神アナウンス" 駆け込み乗車をする乗客にかけた"まさかの言葉"

撮影＝プレジデントオンライン編集部

金親幹彦さん

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「進行方向左手側、桜が見ごろを迎えております」

京王井の頭線。渋谷駅～吉祥寺駅までを結ぶ全長12.7キロの路線の車内アナウンスが、SNSでたびたび話題になっている。車掌の粋な一言が加わった独自のアナウンスが「心が和んだ」「沿線に住みたくなった」と好評なのだ。

沿線に住む会社員の男性（40）も、そんないわば“神アナウンス”を耳にした一人だ。今年4月上旬、いつものように職場へと向かう渋谷行の列車に揺られていると、ふと車掌のアナウンスが聞こえてきたという。

「進行方向左手側、神田川沿いの桜が見ごろを迎えております。まだお花見がお済みでない方はぜひご覧ください」

車窓に目をやると、満開の桜が飛び込んできた。見慣れたはずの通勤風景が、いつもより色鮮やかに映る。

写真＝iStock.com／Cameron Carlson

※写真はイメージです

「他の乗客も外の桜を見ていて、車両全体でお花見しているような気分でした。気持ちが和んだのを覚えています」と男性は言う。

かつては「ドア、閉まります」「次は○○駅」といった車掌のアナウンスをよく耳にしたものだが、昨今はドアチャイムや自動音声の普及により、車掌の声を耳にする機会がぐっと減った。

加えて、JRや私鉄各線は、ホームドアなどの施設面が整ったことや人手不足などから徐々にワンマン化へ移行する方針を示しており、今後さらに車掌の声を聞く機会は減る可能性もある。そんななかで、人情味あふれる井の頭線のアナウンスは、より一層特別感を増しているのだ。

「称賛の声をいただく数が多い」

“神アナウンス”の声の主は、いったいどんな人なのか。

話を伺うべく向かったのは、京王井の頭線富士見ヶ丘駅。閑静な住宅街を抜けると、車掌や運転士などが待機する「富士見ヶ丘乗務区」があった。

「遠くまでご足労いただき、ありがとうございます」

そう言いながら登場したのは、優しい目じりが印象的な車掌の金親かねおや幹彦さん（57）。19歳で京王電鉄に入社し、乗務員歴32年のベテランだ。同乗務区には、現在約60人の車掌が在籍しており、先の男性が聞いたような神アナウンスをする車掌は他に3人いるという。

そのなかでも金親さんが最も乗客からの評判がよく「称賛の声をいただく数が多い」（森田夢人富士見ヶ丘乗務区副乗務区長）だそう。

なぜ金親さんは、アナウンスに力をいれるようになったのか。

井の頭公園駅付近にて離合する京王井の頭線1000系電車、2020年6月8日（写真＝MaedaAkihiko／CC-BY-SA-4.0／Wikimedia Commons）